Klant Contact Services investeert in werkgeluk Contact Services investeert in werkgeluk 15 maart 2016 Klant Contact Services heeft in samenwerking met Emotome de zogenoemde happyscan ontwikkeld Hiermee is de klantcontactspecialist in staat ...
Klant Contact Services selecteert Leeuwarden Contact Services selecteert Leeuwarden 06 september 2016 Achmea dochter Klant Contact Services heeft voor Leeuwarden gekozen als één van haar locaties voor het eindejaarswerk naast de bestaande ...
Happyscan zorgt voor meer geluk in contactcenter ... in contactcenter 31 mei 2017 Klant Contact Services wil het verschil maken voor mensen en heeft daarom samen met Emotome specialist op het gebied van behavioural economics een geluksprogramma ...
KCS coördineert telefonische donaties Nederland helpt Nepal ... circa 200 vrijwilligers zal Klant Contact Services vanuit het contactcenter in Zoetermeer donaties telefonisch verwerken Al eerder verzorgde KCS de opvang van telefoonverkeer tijdens een hulpactie ...
VvAA stort zich op klanteigenaarschap stort zich op klanteigenaarschap 13 februari 2019 VvAA ledenvereniging voor zorgprofessionals wil beter inspelen op de behoefte aan meer persoonlijk contact vanuit de klant In mei dit jaar stapt ...
Verint Driving Innovation 2013 ... bij voorkeur bovenop hun klanten snakken naar inzichten om hun processen en dienstverlening zo klantgericht mogelijk te maken Aan data geen gebrek maar wat is bruikbaar uit de Big Data en hoe ...
Liefde voor klant én bot voor klant én bot 08 november 2018 De technische invloeden op het contact tussen klanten en organisaties zijn niet meer te ontkennen De toestroom via diverse klantcontactkanalen is inmiddels zo ...
Hogere conversie met intelligente software ... content Er gaan heel veel klanten en deals verloren door verkeerde timing Daarom weg met de data silo s zet alle data en slimme software in om te zorgen dat op het juiste moment de juiste ...
Steam-connect als technologiepartner Kroon op alle veranderingen ... naam in het landschap van klantcontact maar het bedrijf zelf bestond al jaren onder de naam 1850 Contact Center De transformatie gaat verder dan alleen een nieuwe naam en huisstijl ook de ...
Balans tussen traditie en innovatie ... intensief naar de hele klantreis van begin tot eind en verder In het hart van Vught ligt het Language Institute Regina Coeli beter bekend als de nonnen van Vught prachtig in de groene omgeving ...